El ambiente se puede definir como todos los factores fuera
de los límites de una organización que afectan las actividades de la
organización. Las organizaciones muchas veces intentan cambiar el entorno. Hay
cuatro técnicas para influir o cambiar el dominio del entorno de una empresa.
Las organizaciones deciden en que negocio estar, en que
mercado entrar y que proveedores, bancos, empleados o sitios utilizar y su
dominio puede cambiar. La organización puede buscar nuevas relaciones en el
entorno y desechar las antiguas. Una organización puede tratar de encontrar un
dominio donde haya poca competencia, pocas regulaciones gubernamentales,
clientes adinerados y barreras para mantener fuera a la competencia.
• Actividad Política, Regulación: La
política comprende las técnicas para influir en la legislación y regulaciones
gubernamentales. La estrategia política puede utilizarse para reducir barreras
gubernamentales en contra de nuevos competidores.
• Asociaciones Comerciales: Gran parte del
trabajo para influir en el entorno se logra junto con otras organizaciones que
tienen intereses similares.
• Actividades Ilegitimas: Las actividades
ilegitimas representan la última técnica que algunas veces utilizan las
compañías para controlar su dominio del entorno. Ciertas condiciones, como
bajas utilidades, presión por parte de los altos directivos o recursos escasos
en el entorno pueden llevar a los directivos a adoptara comportamientos que no
se consideran legítimos.
• Modelo Integrado organización – entorno:
La incertidumbre mayor se resuelve a través de una mayor flexibilidad estructural
y la asignación de departamentos y funciones adicionales de frontera. Cuando la
incertidumbre es baja. Las estructuras directivas pueden ser más mecánicas y el
número de departamentos y funciones de fronteras es mínimo.
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